2022年12月13日周四下午，由HRTech出海俱乐部主办的【2022HRTech出海俱乐部空中论坛】盛大召开，来自复星集团、传音控股、昆仑万维、敏实集团、BIPO、Coachhub、领英等出海HR高管及专家出席了本次线上论坛并做了分享，本次线上直播受到4000+HR同仁和出海企业的关注和互动，盛况空前！

来自昆仑万维的CHO杨姝女士在本次会上做了题为【Go Global Hire Local—如何在海外招到高质量人才】的分享，分别就人才招聘渠道，人才选择标准，人才职位匹配等方面给出了实用的建议。

昆仑万维集团是中国领先的互联网平台出海企业，逐渐在全球范围内形成了海外信息分发及元宇宙平台Opera、海外社交娱乐平台StarX、全球移动游戏平台Ark Games、休闲娱乐平台闲徕互娱、投资板块等五大业务，市场遍及中国、东南亚、非洲、中东、北美、南美、欧洲等地，为全球互联网用户提供社交、资讯、娱乐等信息化服务。

以下是杨姝女士的分享实录：

HR Tech的小伙伴大家好，非常高兴能够在线上，跟大家有一个近距离的交流。我叫杨姝，来自于昆仑万维集团HR团队。

昆仑万维集团是一家出海的互联网平台型公司，从2008年成立到现在，在全球范围内已经形成了从语音社交平台的star x，到社交信息分发加元宇宙分发平台opera，还有UGC的游戏平台Ark games，竞技娱乐APP叫闲徕互娱，以及昆仑资本等五大业务。

2015年昆仑万维集团登陆深交所创业板，旗下的业务和子公司，目前已经分布全球五大洲70多个国家和地区，我们在欧洲、美国、东南亚包括亚洲等地区建立了20个海外办公室。
截止2022年的上半年，全球的平均月活用户数已经大概有4亿，我们公司75%的收入来自于海外。在英语普及程度不高的国家，而且LinkedIn使用也不活跃的国家，我们怎么做好人才招聘呢？这个是在海外招聘当中经常遇到的问题，这种情况下其实我们可以依靠不同的人才渠道。

第一个是要选择native language的HR或者负责招聘的人员。第二个要了解海外业务当地常用的社交媒体，包括一些招聘网站和人才渠道。第三个是可以通过当地负责招聘的服务供应商去了解一些招聘规则，去寻找更多的人才。最好的情况是，如果当地有办事处的话，我们可以鼓励员工做内部推荐。

在招聘过程中，如何积极推进和拉通业务部门对海外人才的认知和适配，确保优秀的候选人能够顺利的入职呢？这对于中国出海企业是一个非常常见的问题。很多产品技术，核心的研发都在国内，那我们的业务拓展，包括运营实际上都是在海外。那这种情况下，我建议。第一个，对于当地的业务如果能有机会去了解海外的市场，能够做一些出差调研。另外一个，我们在当地去建立一些新业务，做一些业务拓展的时候，可以通过找一些当地的人才，对业务做更多的一些了解，这个不一定是以招聘为目的，更多的是我们推动当地的人才，跟我们的国内业务leader，或者当地的业务leader有更多的互动。同时呢，也让我们的业务leader对当地的一些人才市场以及一些竞争对手和业务状况能有更多的了解。

当公司业务体量持续扩大时，如何招到符合公司发展需求的优秀人才？我觉得这个可能要分三个方面去思考。

第一，就是我们可以获取在当地最主流的来自于国际友商的资讯，他们有着非常先进的知识体系。第二，在加入之后国际友商的沟通行列后，你也可以把国内优秀且核心的业务leader，派到海外去做当地的一些拓展。第三，最重要的一点就是我们在当地做快速的业务增长时，一定要考虑当地的经济形势，文化形式，还有金融领域的形式。

在招聘过程中，尤其是薪酬福利谈判环节，如何克服因为文化差异导致的沟通误差？大部分的出海企业都会碰到这种问题。首先，你要了解国外的薪资福利体系,可以通过一些比较著名的咨询公司去了解当地的薪酬体系。 其次，可以去了解当地的候选人的薪酬预期。很多国家的待遇水平都不一样，还有就是注意货币的汇率，货币对冲的情况你是付美元还是付当地币？在经济环境不好的情况下会有很多意想不到的挑战。一定要思考清楚如何结合当地的文化背景进行因地制宜的交流来推进招聘。

在很多国家，尤其在欧美国家，HR是不能直接问薪酬的，但是可以问什么呢？我们可以问，他们希望的薪酬增长的百分比是什么样的？另外，在海外不能直接问别人的婚姻状况以及性别取向。包括他们的薪酬情况和家庭情况也是属于个人隐私范畴的，这个都是要特别注意的。不然的话，就会被告！

很多中国公司在进入海外市场时相关信息较少，候选人对公司的情况也并不了解，那如何在面试中吸引一些我们想要的高质量人才呢？我觉得这个可能要分两个维度去考虑，一方面是，任何一个国内的企业进入海外市场实际上都是远距离输入的过程。另一方面，一定要调集企业的战略和商务部门对于想要进入的市场国家的经济形势，金融形式，做一些详尽的分析。包括当地的本土企业和人才市场状况要做一个精准的分析。因为知己知彼才能百战百胜。

在推广公司的品牌的时候。首先，我们要在一些比较流行的网站，比如说领英这种国际化平台做一些品牌宣传。其次，一定要强调公司的品牌和竞争价值。比如说我们昆仑万维集团，我去推广我们的品牌的时候，我们其实是一个很早就出海的企业，那我们在全球范围内很多国家和地区都有当地的员工。我们公司实际上对年轻人，尤其对那种特别有创业心态的年轻人是上不设限的。我们公司很多特别核心的一些管理团队都是来自于校招的同学。我们会鼓励有创业心态同时有技术驱动能力的同学加入我们昆仑万维集团。我们其实跟候选人沟通的时候也是非常真诚的，因为很多候选人他考虑的不光是薪酬，更多的是公司给他职业发展的一些空间和所能提供的资源。

公司在组建海外团队时是直接从公司招聘还是招聘新人来呢？我觉得这个要从两个维度去考虑。如果新进入一个国家和市场的话，我建议一定要找全球范围内的，或者说当地国家内的有着先进知识体系，来自于友商的人才加入。这样的话，人才能够带入他的先进的知识体系和他之前的经验。关于人才培养，我建议把国内优秀的业务人才融配到当地。一方面他们可以带着很多资源过去。另一方面，公司也给他们一个锻炼的平台。用新人的其实会有很大的挑战，所以我们建议用有当地经验，对当地非常熟悉的一些业务型人才或者从总部调过去，或者找一些成熟企业有先进知识体系的人加入。

我们在海外招聘高管时，很多华人背景不够匹配，但是本土的外国沟通没有比较大的障碍。这种情况下，咱们一般会怎么选择呢？其实可能我们会更偏向于华裔的当地的优秀人才加入我们。第一个，他对当地的文化和资源包括业务是非常熟悉的。如果这种人才很难找到的话，我们也会找一些当地的人，比如说我们公司在巴基斯坦的经理，实际上他是一个说着一口流利中文并且有着中国太太的人，他在中国待过一段时间。这样的话，首先他是巴基斯坦人。其次，他对中国的文化有热爱。然后，他回到当地又对当地的业务和经济情况还有他的资源都非常熟悉。我觉得这一点很重要。那实在不行的话，就是给中国leader配翻译，或者说给外国的leader配中文翻译，这两种方案都可以。关于法律，合规，PR这一类的岗位，我们强烈建议在当地有非常深的积累和资源的人做这方面的岗位，因为这个还是很重要的，我们也是在海外踩过很多坑，积攒过很多经验。

进入海外市场做正式的招聘之前，我们需要在雇主品牌的打造上做哪些准备呢？主流的市场宣传渠道会有哪些？
我们进入一个海外市场的时候，首先，你的品牌要体现公司的专业形象。另外就是，要有公司介绍，包括公司所有的发展历史，所有业务的综合介绍。其次，可以通过一些社交媒体的渠道，比如说Twitter，YouTube，Facebook和Google这种比较标准化且国际化的渠道做一些品牌宣传。
在不同的国家和地区，可能有自己比较常用的一些媒体渠道。可以在当地主流媒体做一些官方的宣传。同时，我还建议我们海外的招聘团队可以通过leader去吸引在他同样领域当中的候选人。另外就是，可以用一些公司自己优秀的员工，所谓的宣传大使来替公司宣传。

那怎么样去清晰地定位自己公司的雇主品牌？我觉得进入一个国家或者地区的时候，要了解当地同行业同领域同赛道当中的一些头部企业，他们是什么样的定位，他们的客户价值是怎么样的？他们怎么围绕着客户价值去打造他们的品牌？首先要确定公司的品牌定位，其次才是当地的人才定位，其实公司的人才定位跟公司在当地的定位是一样的。
比如说，战略部门或者商业分析部门，其实先了解当地的竞争差异，自身的优劣势，公司业务的主要的目标，公司的业务定位，主要的客户画像是怎样的？最后再定位出自身的核心竞争能力，定位出核心竞争能力以后，再去定位人才能力需求，再到去哪找这些人才。从一个个小的业务目标再到组织的目标再到组织能力最后再到人才能力的定位，这是一个非常系统化和战略化的一个工作。

像昆仑万维这样高速发展的成长型企业会青睐什么样的海外人才呢？首先，这个人才他一定是国际化的。其次，就是要有特别强烈的创业愿望。创业心态其实就是说，不能只在自己的岗位上，延展性要强一点，做公司的主人公，有更多的担当。我们公司小伙伴都有特别强的执行能力，拿结果能力非常强，除了拿结果以外，我们希望看到他们思辨地拿结果，我们要的是这个人才的综合能力。然后，人才自身要自信，我们希望他们是积极正能量的，面对挫折不要玻璃心。能够主动承接问题，主动发现问题。除此之外，专业严谨也是非常必要的。因为现在这个时代竞争很激烈，我们在各个赛道各个不同的业务板块都希望我们的人才在某一领域有非常专业的沉淀。最后，就是坦诚开放，我们公司相对来说是非常透明的，大家对事不对人，沟通也是非常直接和坦诚的。

以上是杨姝女士的分享。

在当今全球化的商业环境中，越来越多的中国企业开始走出国门，进入国际市场。在这个过程中，招聘和管理高素质的出海人才是至关重要的。

近期，由HRTech出海俱乐部主办的【2023年中企出海人才招聘与管理的挑战】私享会将在上海、北京、深圳举办

本次活动将邀请来自不同行业的专家，就如何在海外招聘和管理人才、应对文化差异、处理劳动法律问题等进行深入探讨。我们希望通过本次活动，能够为中国企业在出海过程中遇到的人才问题提供有价值的建议和帮助。

在此，我们热烈欢迎大家的到来，期待与大家共同探讨，共同进步。

2023年中企出海人才招聘与管理的挑战
出海私享会第一季

上海 1月12日 周四 13:30-17:00
北京 2月17日 周五 13:30-17:00
深圳 3月24日 周五 13:30-17:00

规模：30人 报名仅限出海企业总部HR负责人
费用：
HRTech出海俱乐部会员和企业出海HR同仁首次参加可申请免费
非企业HR和非会员 980元/人

主办单位：HRTech出海俱乐部
合作伙伴：BIPO 、 虚位以待，名额有限
报名地址：http://hrnext.cn/VA75V1（您也可以扫码报名）


话题聚焦：

2023年中企出海的人才招聘与管理挑战
海外人才发展和技能培养
出海外派人员薪酬
2023出海企业人力资源管理调研分享
2022全球人员安置与薪资平台融资总结
以上各地话题有所不同，仅供参考

现场邀请专家和机构解答大家出海的问题，请大家准备好自己出海过程中的问题，也欢迎大家分享自己出海的经验和成功案例。

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