在HR领域，人力资源数字化早已不是新课题了。但对于每天忙着各种招聘、算薪、考核、培训、数据分析工作的HR们来说，数字化的价值又在哪里呢？
HR软件真的能短时高效地解决问题吗？能让HR的工作被同事和领导夸奖吗？能让HR升职加薪吗？能变得更幸福吗？
我们在818前夕采访了几位HR，来听他们讲述“数字化改变生活”的故事。（为保护客户隐私，以下姓名均为化名）
行政工作一干就是六年，收发文件、保管公章、找新的办公地点、参与组织公司活动……用她的话讲就是“平凡又细碎”。2019年，公司从最初的一百多人一路发展到将近两千人。风和日丽的某一天，HR部门的老大突然找她，说公司上了一套HR系统，问她愿不愿意转岗做HR系统运维。
原因很简单，七七在公司的时间久，对规章制度、公司架构熟悉且敏感，有她帮助IT梳理需求和功能点，应该更有效。
“活接了，岗转了，有点兴奋，但实际很难。”
七七本科学的管理，是纯纯的文科生，对于IT知识一窍不通，人力资源学过一些但不系统。“我们当时和北森合作，开始用核心人力，加上继任，配置上线的过程挑战很多。”列需求清单很费劲，对各种报表也不太熟，公司组织架构没有OD导致梳理变得更困难……“那段时间时不时就要‘骚扰’北森的CSM经理。”
上HRIS培训课、逛用户社区，加上自己实践，对于系统“奇怪的兴趣增加了”，七七开始慢慢上手，好在对公司架构、管理风格比较熟悉，不到一年已经可以结合人事政策的变化，和北森一起做场景共建了。
做HRIS的第三年，七七完成了第二次升职，做到了HR信息主管，从最初的行政专员、到HR高级专员，再到HR信息主管，“不仅升职加薪还完成了职业转型，就真的非常开心。”
从制造企业跳槽互联网公司
数字化招聘如何进阶
仙人掌之前在一家制造业公司做招聘，公司规模不小，20000人以上，每年对招聘的需求非常大，正巧她负责校招交付业务。
结果2020年疫情时，春、秋季的校招计划一下子就被打乱了，校园进不去，招人招不到，她就是在那个时候开始接触北森的。
当时她们想做全面的校园线上招聘，涉及到校招运营-数据洞察-业务改善和思考-信息化搭建-面试官体验-面试流程等各个环节，仙人掌是项目负责人。
而这是这家公司第一次做全面校招的数字化尝试。
“当时真的有点懵，连怎么区分哪些是系统能实现的、哪些是组织架构需要梳理的、怎么写清楚需求文档都是从头学的。”
有一段时间的几乎每个周末，仙人掌都是和北森团队一起度过的。
“现在看当时上线了一些功能，像闪面、叫号系统、视频面试、空中宣讲，对于我们这种偏传统的公司已经是很大突破了。”后来就是不断优化，到她离职的时候已经用得很顺畅了。
后来凭借那段时间积累的数字化经验，她跳槽去了一家互联网公司，现在也很好。
工作成果被总裁认可
怎么平衡IT和人力资源逻辑？
Willy入职这家公司的时候，一体化HR SaaS的项目刚结束，他作为HRIS的负责人接手过来，其实也有点懵。
后来系统正式运行起来，薪酬和绩效的部分是按照IT逻辑搭建的，不太符合人力资源的管理逻辑，于是很多问题都铺面而来。
“我们的销售网点划分得非常细，而且不同地区不太一样，所以希望能够在简单的流程里实现集团化的集中管控；薪酬管理的逻辑也不太对，所以当时和北森CSM开会的时候，真的有点火大，还记得自己连环三问来着。”回忆这段经历的时候他自己先笑了。
在他看来，幸好北森的团队比较给力，用了大概一个月的时间来梳理，最后把问题都解决了。
再之后就启动做了PA项目。当时正赶上一波疫情，大家就在线上每周对一次PA数据看板的指标，然后落地。
“当时集团高层也比较重视这个项目，我还把这个结果和总裁他们做了汇报，业务部门会和我反馈说，现在做周会可以直接打开看板，都不用做PPT的。”
部门人效大幅提升
新手妈妈交优秀作业
去年，莉莉酱作为负责人接了公司绩效管理上线的项目，结果没多久就发现自己怀孕了，但是已经没有合适的人手可以移交，压力很大。
好在她和北森也已经不是第一次合作，于是就惯例地磨方案、确定方案、需求梳理、搭建测试，到最后内部培训。
结果没过多久赶上疫情，公司要做整体架构和业务优化，她手里的项目又多了一个。
“当时要上线Ocean看板，我怀孕24周去做检查的路上，还在和北森团队沟通权限分离的事情。”那时候，他们已经完成6个看板，100多个报表了。
集团上下对这个项目的期待都很高，后来事实也验证了这一点。“当时项目完成上线，我们统计了一下能给HR部门每人每月节约3-5个天的时间。一个月才多少个工作日啊，大家都觉得真的是超出预期。”
部门人数突破15人
人力资源数字化不止于招聘
白浪行和北森合作很多年了，最开始是招聘。
“我们公司偏传统一些，相比来说大学生找工作可能喜欢互联网这类企业多一些，所以最开始是通过北森的校招解决方案去共建雇主品牌。”
第一年共建的效果也不错，公司的简历数量直接从1万变成了4万。
后来因为集团需要，部门也觉得和老伙伴的合作比较默契，就陆陆续续上了核心人力、绩效、学习等等，做了一体化。
她说，真正把人力资源部门搬上系统是一方面，能够在合作的过程中看到很多企业的转型实践，其实也带给自己很多的启发，去支持公司的发展。
“我们从最初几个人负责集团招聘的部门变成了现在十几个人，能够为组织、业务发展赋能的人力资源部，对我们来说也是很大的改变。”
最后，回到文章开篇提到的那个问题，HR数字化真的可以改变生活吗？相信每一位HR心中都会有自己的答案。
在818人力资源日之际，我们也真诚希望每一位HR，都能在职业中收获自己的快乐！
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